基于云计算/人工智能的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼
从线索到成单一步到位
专为销售团队打造——提高成单转化率
任务管理
平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量
资源管理
平台采用信息加密技术,可以防止客户资料泄露,有效拒绝飞单、撞单,防止因员工离职导致客户流失
销售管理
通过云电销公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售
通话解决方案
多种通话解决方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定
合理分配商机——确保商机使用性
>公海技能组:可创建特定技能组,区分公海面向人群
>自定义领取规则:可设置手动、自动领取机制
线索回收——确保线索跟进及时
>自动回收——当线索超时未联系时系统会自动回收至公海
>主动回收——管理者可将销售未联系的商机进行回收分配
呼叫任务——确保销售工作量
支持数据导入——快速制定呼叫任务
管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,云电销系统可设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况
联系人号码加密——避免信息泄露
保护客户资源不流失——避免随销售流失而流失
企业将客户资料导入系统后,系统将自动去重号码,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复,防止销售撞单,重复联系客户
信息机密——保证数据安全
平台资料可设置数据查看权限,可实现同级质检数据安全 也可实现客户资料数据(如:电话)信息隐藏,保障客户个人信息安全
软电话条+来电弹屏 客户来电第一时间知晓
如操作iPad一样简单高效,座席一用就会。软电话条可随时操作通话:转接、咨询、转IVR等。来电弹屏内容均可根据企业业务需求自定义:联系历史、工单历史或者对接展示第三方系统
专业的售后服务保障体系 专家级服务团队
十多年呼叫中心技术经验的专家团队,每月系统升级优化
云翼云呼叫中心
功能强大 全新升级
云翼云呼叫中心的独特优势
闻名天花乱坠 不如见面深入体会
线路稳定
全国码号
资费低廉
数据安全
使用云翼云呼叫中心的客户
客户的满意是我们最大的动力
凡普金科集团
使用云翼呼叫中心达200坐席
使用产品:呼叫中心+线路
天道教育
100坐席
使用产品:云翼云客服+云翼呼叫中心
美味生活
50坐席
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30坐席
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