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  • 全场景智能客服系统

    覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(在线+通话)

    降低企业人力运营成本,提高企业服务效率

  • 云翼云客服是什么?

    拥有云客服就相当于拥有了他们

    CRM

    多渠道在线客服

    智能机器人

    呼叫中心

    工单

  • 云客服界面清晰——操作简单

    所有功能统一后台管理

  • 云客服功能点一:多渠道在线客服

    支持多渠道接入——回复客户不再切换

    多渠道接入——打通客户咨询渠道

    1. 网站
    2. 电话/400
    3.  微信 微博 
    4. APP 
    5. 邮件 H5

    营销分析——帮您提高业务转化

    1. 用户浏览轨迹视频回放:还原用户轨迹
    2. 访客来源分析:可以抓取到客户停留网页信息、关键字、浏览器、操作系统等
  • 多渠道在线客服——其他功能

    让客服操作更轻松、快捷——提高转化率

  • 云客服功能点二:呼叫中心

    强大功能——自主研发软交换平台

    标题文本


    • 软电话条——强大通话控制能力
    • IVR语音流程——可实现任意配置
    • 号码接入——支持全网运营商线路接入
    • 自备中继线路接入
  • 呼叫中心——其他功能

    支持独立使用多种方式部署

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